Preguntas frecuentes

Alemania: La velocidad máxima para un remolque de comida es de 80 km/h, a menos que el remolque más la carga pesen menos de 3.500 kg, en cuyo caso puede llegar hasta los 100 km/h.
Países Bajos: La velocidad máxima es de 90 km/h si el remolque más la carga pesan menos de 3.500 kg, y de 80 km/h si superan los 3.500 kg.
Francia: La velocidad máxima es de 90 km/h para los remolques que pesen hasta 3.500 kg y de 80 km/h para los que superen ese peso.

Alemania: Con un carné B, puedes remolcar remolques de menos de 750 kg. Si el peso total combinado (vehículo + remolque) supera los 3500 kg, necesitas un carné BE.
Países Bajos: Con el carné B, puedes llevar remolques de menos de 750 kg, y el peso combinado debe ser inferior a 3500 kg. Si lo supera, necesitarás un carné BE.
Francia: Con el carné B, puedes llevar remolques de menos de 750 kg. Si el peso total supera los 3500 kg, necesitarás un carné BE.

La mayoría de los remolques cuentan con una conexión eléctrica fija (220 V o 440 V). Si optas por equipos eléctricos, estos se conectarán a la red eléctrica. Para ubicaciones sin suministro eléctrico, puede optar por equipos que funcionen con gas. Además, ofrecemos conexiones de agua para fregaderos y otros equipos, según tus necesidades. Podemos asesorarte sobre las mejores soluciones tanto para la electricidad como para el agua, en función de las necesidades de tu negocio.

Colaboramos con los principales proveedores del sector de la restauración, lo que nos permite suministrarte prácticamente cualquier equipo que necesites, adaptado a tu concepto. Puedes adquirir el equipo directamente a través de nosotros y solicitar que te lo instalemos en tu remolque.

Puedes personalizar tu Multiwagon con una amplia gama de equipamientos para adaptarlo a tus necesidades. Te ayudaremos a diseñar una distribución práctica y nuestros expertos se encargarán de la instalación profesional. Si prefieres adquirir un modelo sin equipamiento o instalarlo tú mismo, también es posible.

Las opciones de financiación de Multiwagon varían según el país. Por lo general, es necesario tener una empresa consolidada y presentar un plan de negocio sólido. En la mayoría de los países, tu empresa debe llevar registrada al menos un año para poder optar al arrendamiento financiero. Para obtener información más detallada sobre opciones de financiación específicas, visita nuestra página de financiación.

Hay financiación disponible para casi todos los modelos. Las opciones de financiación de Multiwagon varían según el país. Por lo general, es necesario tener una empresa consolidada y presentar un plan de negocio sólido. En la mayoría de los países, tu empresa debe llevar registrada al menos un año para poder optar al arrendamiento financiero. Para obtener información más detallada sobre opciones de financiación específicas, visita nuestra página de financiación.

Ofrecemos varias formas de pago:

• Transferencia bancaria
  Una vez que hayas aceptado nuestro presupuesto, recibirás una factura. A continuación, podrás realizar la transferencia del importe de la factura.
• Arrendamiento financiero
  Si adquieres un Multiwagon mediante un arrendamiento financiero, pagarás una cuota mensual fija a la empresa de arrendamiento durante un periodo determinado.
• Tarjeta de débito
  Si recoges tu Multiwagon en nuestro Experience Center de Holten (Países Bajos), Langenhagen (Alemania) o Cazères-sur-l’Adour (Francia), también puedes pagar con tarjeta de débito.

Nuestros modelos incluyen una garantía de un año con entrega en tienda. Si se produce algún defecto durante este periodo, puedes traernos el modelo y nos encargaremos de repararlo. La garantía solo cubre los defectos que se produzcan durante el uso adecuado del modelo.

En Multiwagon, ofrecemos un servicio integral de mantenimiento y asistencia a través de nuestro taller propio, equipado para realizar el mantenimiento periódico, reparaciones técnicas y modificaciones a medida. Nuestro departamento de servicio técnico está a tu disposición para resolver cualquier duda o problema que pueda surgir, garantizando así el buen funcionamiento de su Multiwagon. Nuestro departamento de servicio está siempre dispuesto a ayudarte con todas tus preguntas y problemas.

En invierno o durante largos periodos de inactividad, asegúrate de limpiar a fondo el remolque para evitar la aparición de plagas. Vacía el agua de las tuberías, los depósitos y los desagües para evitar que se congele y se produzcan daños. Además, comprueba la presión de los neumáticos y retira las bombonas de gas por motivos de seguridad.

Alemania: Los remolques de comida deben someterse a una inspección obligatoria (TÜV) cada dos años para garantizar que están en condiciones de circular y cumplen con la normativa. Recomendamos realizar revisiones de mantenimiento anuales para mantener tu remolque en perfecto estado.

Países Bajos: Los remolques de mayor tamaño (más de 750 kg) deben someterse a una inspección periódica de aptitud para circular. Aunque no es obligatorio hacerlo cada año, se recomienda realizar revisiones periódicas para asegurarte de que tu remolque se mantenga en buen estado de funcionamiento.

Francia: Los remolques de gran tamaño (más de 750 kg) deben someterse a una inspección técnica cada dos años. Recomendamos realizar revisiones periódicas de seguridad y mantenimiento para garantizar que tu remolque se mantenga en óptimas condiciones.

España: Los remolques de comida con un peso bruto superior a 750 kg (categorías O2, O3 y O4) deben someterse a inspecciones periódicas de la ITV. Los remolques de hasta 750 kg (categoría O1) no están sujetos a inspecciones periódicas de la ITV.

Para obtener más información, visita nuestra página de servicios. ¿Quieres concertar una cita? Visita nuestra página de servicios para obtener más información.

¡Por supuesto! Ofrecemos servicios de reparación y venta de recambios para remolques. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para obtener más información o concertar una cita para una reparación. Si necesitas reparar tu remolque o comprar recambios, estamos aquí para ayudarte. Visita nuestra página de servicio para ponerte en contacto con nuestros expertos.

La duración de una reunión de asesoramiento depende del número de preguntas que tengas. Por lo general, dura unos treinta minutos. Si además visitas nuestro Centro de Experiencias, la reunión podría alargarse un poco más. Tomaremos un café juntos y te haremos una visita guiada, lo que te permitirá explorar toda nuestra gama de productos y servicios.

Por lo general, no es necesario preparar nada para una reunión de asesoramiento. Sin embargo, es útil tener a mano los datos de su empresa, ya que esto nos permite facilitarte un presupuesto si fuera necesario.

Si ya has concertado una cita pero necesitas cambiarla, no hay problema. Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros.
Información de contacto

Sí, podemos enviarte tu Multiwagon. Los gastos de envío variarán en función de tu ubicación. Si lo prefieres, también puedes recoger tu Multiwagon de forma gratuita en uno de nuestros Centros de Experiencia.

Todos nuestros productos se fabrican en Europa, cumplen con las normas europeas y ofrecen una gran calidad. Además, tu equipo se instalará en nuestras propias instalaciones, en nuestro taller de los Países Bajos. Desde allí, nuestros mecánicos cualificados se aseguran de que recibes el food truck perfecto, totalmente equipado para satisfacer tus necesidades.

Para encontrar un lugar adecuado donde instalar tu food truck, pónte en contacto con el ayuntamiento de tu localidad para informarte sobre los permisos necesarios. También puedes buscar zonas con mucho tránsito peatonal, colaborar con eventos o mercados, o considerar lugares populares como plazas públicas o aparcamientos concurridos. Además, las plataformas en línea que recogen la ubicación de los food trucks pueden ayudarte a encontrar el lugar ideal para tu food truck. Echa un vistazo a nuestro artículo del blog para obtener más información sobre este tema.

Los permisos necesarios pueden variar considerablemente según el país. Para asegurarte de cumplir con toda la normativa pertinente, te recomendamos que consultes los artículos de nuestro blog. Allí encontrarás información detallada sobre los permisos que se exigen en tu país.

Ten en cuenta que no podemos garantizar la exactitud ni la exhaustividad de la información facilitada. Te recomendamos encarecidamente que te pongas en contacto con tu ayuntamiento para confirmar los permisos específicos que te requieren en tu localidad.

La mayoría de nuestros remolques Multiwagon se pueden personalizar por completo. En algunos modelos, ofrecemos la opción de añadir una lámina magnética intercambiable. En todos los remolques, ofrecemos la posibilidad de rotularlos íntegramente con tu propio diseño, como tu logotipo y tus colores. Si deseas ver ejemplos o buscar inspiración, visita nuestra página de inspiración.

Multiwagon no ofrece opciones de alquiler. Sin embargo, Rollin’ Concepts puede resultar de interés para nuestros clientes de los Países Bajos, ya que ofrecen una gran variedad de modelos en alquiler. Para nuestros clientes de todos los demás países, actualmente no disponemos de opciones de alquiler.

Te invitamos a visitar nuestros Centros de Experiencia en Holten (Países Bajos), Hannover (Alemania) o Cazères-sur-l’Adour (Francia), donde se exponen la mayoría de nuestros productos. Te recomendamos que reserves cita con antelación para asegurarte de que haya un asesor disponible.

¿No puedes venir a ninguna de nuestras tiendas? Solicita una videollamaday te haremos un recorrido virtual.

Los plazos de entrega de nuestros productos pueden variar. Algunos modelos están disponibles para su entrega inmediata desde nuestro almacén, mientras que otros tienen un plazo de entrega más largo. ¿Quieres saber más sobre el plazo de entrega de un modelo concreto? ¡No dudes en ponerte en contacto con nosotros!